Arrivato una settimana fa. Pieno di dubbi, dopo aver letto decine di recensioni qui e in rete, avevo alla fine scelto il modello D304 con "Ultra Pack" (anche per approfittare dell'offerta a €300) e con l'idea, nel caso, di restituirlo e passare al D5 o altro.
Già molto è stato scritto e non voglio dilungarmi più del necessario. Aggiungerò solo alcune osservazioni che non ho trovato in altre recensioni (quelle sulla prima installazione saranno forse utili a chi ha avuto problemi)
La prima cosa che ho fatto è stato collocare la base di ricarica dove avevo già deciso, in un punto che le consentisse di avere un certo spazio libero da ostacoli ai due lati e davanti (il manuale dice circa un metro ma da me, ai lati, sono solo 50-60cm), e non spostandola mai più.
Poi ho messo il robot sulla stessa, l'ho acceso e ho iniziato la configurazione.
Contrariamente a quanto letto in molte recensioni, il robot ritrova *sempre*, senza il minimo problema, la base dopo ogni ciclo di pulizia.
Installazione e collegamento al wifi di casa: primo tentativo fallito. Ripetuta la procedura (come dice il manuale) e stavolta andato tutto a buon fine.
La app segnala immediamente che una nuova versione del firmware (v3.x.x) è disponibile e procedo a installarla. Al riavvio la connessione è persa ma spegnandolo e riaccendendolo manualmente, il robot torna immediatamente in linea (forse, semplicemente, non avevo atteso abbastanza a lungo). Di nuovo risulta disponibile un ulteriore aggiornamento (v4.x stavolta). Procedo e tutto funziona automagicamente: il robot torna in linea senza necessità di alcun mio intervento manuale.
Il tutto ha richiesto 10/15 minuti e da quel momento, in tutta questa settimana di utilizzo, la connessione wifi non è stata persa mai!
Quanto al funzionamento:
- La rumorosità, uno degli aspetti che mi preoccupavano, è decisamente più che accettabile. Si sente quando è in funzione ma non è assolutamente paragonabile, neppure lontanamente, a un aspirapolvere tradizionale. Nemmeno a quelli più silenziosi!
- La pulizia, sia pur non assolutamente perfetta (rispetto a un buon aspirapolvere manuale), è eccellente e la copertura degli ambienti, se si ha l'accortezza di togliere quanto più possibile i piccoli ostacoli, è completa in un tempo molto minore rispetto a... i concorrenti che rimbalzano più o meno a casaccio (una stanza di circa 25mq, dalla forma un po' irregolare, viene passata tutta in una ventina di minuti, usando poco meno di un terzo della batteria)
- Unico punto "dolentuccio" sono, come detto da molti, i bordi. Per questo motivo ero in dubbio se prendere invece il modello D5 che ha anche la spazzolina laterale, ma dopo aver visto che la navigazione è piuttosto "conservativa" (questo robot raramente va a sbattere e si mantiene sempre a un centimetro dal perimetro e dagli ostacoli maggiori) direi che il D3 è stata la scelta giusta (il D5, che in più ha solo la spazzolina laterale, una batteria che dura un po' di più e un "bip" per trovarlo se/quando rimane incastrato fuori vista costa 200€ in più. Il motore, la spazzola e la potenza di aspirazione sono uguali per tutti i modelli Botvac D, incluso il top di gamma D7).
Inoltre... il sistema di navigazione ha un piccolissimo problema se l'angolo è di 270° (ad esempio una nicchia nel muro o una stanza a "L"): il sensore lo rileva, il robot curva per entrare nella nicchia (o seguire la parete) ma lo fa continuando ad avanzare, quindi restano alcuni centimetri scoperti sui quali non tornerà più. Penso (e spero ;-) che verrà risolto in un futuro aggiornamento software.
- Ha anche una modalità di navigazione "Extra Care" con la quale non sbatterà *mai* neppure contro le gambe più sottili di sedie e si manterrà sempre a due-tre centimetri da qualsiasi ostacolo. Inoltre, in questa modalità, la velocità viene ridotta e di conseguenza il lavoro di aspirazione risulta più accurato. Il consumo di batteria, in questa modalità, è leggermente superiore.
- Il laser è collocato nella "torretta" circolare (quel disco che sporge sopra il robot) e lavora perfettamente anche al buio totale. I soli ostacoli che non vede sono quelli più bassi del robot stesso. Ha però un "difettino": considera un ostacolo anche, per esempio, un lembo di coperta o di lenzuolo che, dal letto, scende quasi fino a toccare il pavimento e... il mio divano, disposto a penisola, che ha, tutto attorno, una frangia che arriva a due/tre centimetri da terra: basta ricordarsi di sollevarla e il robot pulirà anche lì sotto.
In conclusione: anni fa avevo provato uno di quelli che rimbalzano a casaccio e... lo avevo restituito dopo due giorni. Ero quindi passato a un modello che, invece di aspirare, "passa uno straccio" a secco e/o umido (Braava 380) che ancora ho. Anche questo ha una navigazione metodica e ordinata, fa un lavoro eccellente (soprattutto passandolo due volte: prima a secco, poi a umido) e copre perfettamente tutta la superficie, bordi inclusi. Ma la batteria non consente, con una sola carica, di coprire più di 20/25mq, è lentissimo (circa un'ora e mezza per i due cicli secco/umido), non è programmabile, va spostato manualmente da una stanza all'altra ed è necessario intervenire manualmente per passare dalla modalità a secco a quella umida.
Questo Neato D3 è davvero eccellente *per la manutenzione quotidiana*. Poi ogni 7/10 giorni si passano, a mano, il Dyson e il Mocio ;-)
AGGIORNAMENTO:
Dopo aver funzionato perfettamente per una settimana... improvvisamente il robot ha perso il collegamento alla rete Wi-Fi e non c'è stato più verso di farlo ricollegare (tentati innumerevoli reset, sia "soft" che "hard" senza esito: sempre lo stesso errore alla fine della procedura).
Pensando a un difetto del robot ne ho chiesto la sostituzione e, già che c'ero, sono passato al modello D5 (ovviamente pagando la differenza)
Questa mattina mi è stato consegnato il D5 e il collegamento iniziale è andato liscio come l'olio (anche meglio di quanto fosse stato col D3)
La app mi avvisa che è disponibile un aggiornamento software del robot (da 3.1.0 a 3.2.0) e procedo a installarlo. Al riavvio tutto funziona di nuovo e il robot si collega al Wi-Fi senza battere ciglio.
Un altro aggiornamento risulta disponibile (v4.0.0) e installo anche questo. Al riavvio... stavolta il robot risulta essere offline (non connesso alla rete). Tento un reset, senza successo. I "sintomi" sono esattamente gli stessi di quelli già visti col D3: collegamento wi-fi apparentemente riuscito ma il robot non riesce a comunicare coi server Neato).
Chiamo l'assistenza, descrivo i sintomi, mi dicono che devono sentire un livello superiore e che mi richiameranno al più presto. Bene.
Nella mail che ricevo alcuni minuti dopo mi viene detto di controllare, nelle impostazioni del mio router, che la rete a 2.4GHz sia impostata per usare il canale 1, il 6 oppure l'11 (perchè, specificano, con l'ultima versione software il robot può usare solo uno di questi).
Mi accorgo quindi che, come è buona norma, il mio router è impostato su "Auto" e ha scelto invece il canale 13 (nessuna rete dei miei vicini è su quel canale: sono tutti... appunto sull'1, sul 6 o sull'11). Imposto manualmente il canale 6 (meno affollato dell'1 e dell'11) e ritento il setup del robot. Questa volta tutto funziona e il robot è di nuovo online.
Che dire? Certo che se vogliono far impazzire gli utenti e ritrovarsi una valanga di recensioni negative sull'affidabilità di connessione delle loro macchine... con questo ultimo aggiornamento software hanno fatto davvero la scelta giusta! Speriamo che nel futuro ci ripensino ;-)
Brevemente sul D5: la sola e unica differenza, quanto a dotazione di accessori, rispetto al D3 con "Ultra Pack" è la mancanza della spazzola in gomma. Ma viene con un filtro "ultra" in più (3, invece di 2, più quello installato). Visto che l'offerta sul D3 è terminata... per 100€ di differenza forse il gioco vale la candela perchè... pulisce decisamente meglio del D3 (almeno a giudicare da quanta "roba" trovo nel cassettino di raccolta alla fine di ogni ciclo)
È leggermente più rumoroso.
| Marchio | Neato Robotics |
|---|---|
| Modello | 945-0274 |
| Colore | Grigio |
| Dimensioni prodotto | 33,56 x 32 x 10 cm; 3,35 kg |
| Wattaggio | 30 watt |
| Voltaggio | 14 Volt |
| Materiale | Plastica |
| Classe di efficienza etichetta energetica | A |
| Rumorosità | 69 dB |
| Autonomia | 3 ore |
| Dispositivi compatibili | alexa,smartphone |
| Caratteristiche speciali | senza cavo |
| Peso articolo | 3,35 Kilograms |
